O nas

 

ZADOWOLONY KLIENT - o to chodzi w turystyce ZBUTA!

 

Firma „ZBUTA” powstała w 1997 r. Nasze działania rozpoczęliśmy jako Spółka Cywilna. Jako pierwszą siedzibę mieliśmy małe biuro przy ul. Mickiewicza 46 w Wałbrzychu, wtedy filarem naszej działalności były przewozy autokarowe, wynajem autokarów oraz usługi turystyczne dla dzieci i młodzieży szkolnej. Dlatego też po dzień dzisiejszy oferujemy kolonie, zielone szkoły, obozy sportowe oraz wycieczki- zarówno krajowe jak i zagraniczne z autorskim programem zwiedzania. 

Po trzech latach naszego istnienia podjęto decyzję o zmianie statusu prawnego firmy ze spółki cywilnej na spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością. W czerwcu 2000 r. podpisano akt notarialny i od tamtej pory nasza nazwa to „ZBUTA” Sp. z o.o. Z czasem następowały kolejne zmiany- kluczową było przeniesienie naszej siedziby, od 2003 roku biuro mieściło się w samym sercu miasta, w wałbrzyskim Rynku . Zmiana ta korzystnie przyczyniła się do rozwoju naszej firmy m.in. w postaci pozyskania nowych klientów i rozszerzenia naszej oferty na organizację szkoleń i konferencji na terenie Wałbrzycha, jak również na terenie całego kraju. W tym czasie staliśmy się również agentem wielu znanych i renomowanych tour operatorów z całego kraju. W sprzedaży posiadamy oferty takich biur jak: Itaka, Rainbow Tours, TUI, Wezyr- Coral Travel, Grecos Holidays, Neckermann, Sun & Fun, Ecco Holiday oraz wiele innych. Rok 2012 był ważnym rokiem dla naszej firmy- zakupiliśmy lokal na własne biuro i w kwietniu zmieniliśmy adres siedziby naszego biura w pięknej kamienicy przy  Al. Wyzwolenia 9/2a w Wałbrzychu i  natomiast w listopadzie przejęliśmy lokal usługowy w Galerii Victoria , gdzie prowadzimy również sprzedaż ofert.  

Przez wszystkie lata naszej działalności staraliśmy się świadczyć nasze usługi na najwyższym poziomie, zarówno w zakresie organizowania imprez dla dzieci i młodzieży oraz dla osób indywidualnych jak również w zakresie świadczenia usług transportowych. 

Jako firma z długim stażem działalności na rynku lokalnym i regionalnym dobrze znamy specyfikę branży turystycznej przede wszystkim w najbliższym otoczeniu i dostosowujemy naszą ofertę do jej potrzeb i zmian w niej zachodzących. Staramy się, aby przez dobrą jakość naszej oferty i jej atrakcyjność cenową zdobywać nowych klientów dla firmy oraz podtrzymywać więź ze „starymi” klientami.  

Naszym niewątpliwym atutem jest posiadanie wszystkich wymaganych prawem polskim koncesji i zezwoleń zarówno w zakresie organizowania imprez turystycznych, jak i prowadzenia przewozów krajowych i zagranicznych. Posiadamy doświadczenie zdobyte latami praktyki i działania na rynku turystycznym. Zatrudniamy profesjonalną kadrę pracowniczą, która pomoże Państwu w wyborze wymarzonych wakacji. 

Dzięki rozbudowanej stronie internetowej mogą Państwo zapoznać się z aktualną ofertą oraz dokonywać rezerwacji o każdej porze i z każdego miejsca. Służymy pomocą w doborze ofert jak i przeprowadzenia rezerwacji dzięki nowoczesnemu systemowi obsługujemy klientów z całej Polski. W naszej bazie znajdą Państwo propozycje z wylotami ze wszystkich portów lotniczych oraz wyjazdy autokarowe z wielu miejsc w Polsce. Serdecznie zapraszamy do odwiedzenia nas osobiście w biurze. 

Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.